Abstract | U današnjem suvremenom svijetu brend predstavlja izvor diferencijacije, ponude i konkurentske prednosti unutar zasićenog i konkurentnog tržišta. Potrošači svjesni sebe, svojih potreba i dominacije traže brendove s kojima stvaraju kvalitetni i dugotrajan uzajamni odnos. Glavni cilj i svrha rada je razrada procesa izgradnje brenda i definiranje uloge integrirane marketinške komunikacije u navedenom procesu. Integrirana marketinška komunikacija, s velikim utjecajem na potrošače, obuhvaća sve marke, poduzeća, proizvode i usluge za koje potrošači i potencijalni kupci iskazuju interese i potrebe. U ovom radu, ali i općenito, marka i brend smatrani su sinonimima, dok je razlika samo u kontekstu. Upravljanje markom obuhvaća pojmove osnovnog značenja (identitet marke), ugleda (imidža marke), materijalne vrijednosti ugleda (vrijednost marke) te moći zajedničkih ciljeva (svrha marke). Brendiranje se odnosi na stvaranje apsolutne i poslovne prepoznatljivosti određene osobe, proizvoda ili usluge, sa svrhom stvaranja jedinstvene percepcije o proizvodu (brendu) kod potrošača. Proces izgradnje brenda sastavljen je od planiranja, analize, strategije, izgradnje i revizije brenda. Izgradnja brenda započinje definiranjem vizije, misije i ciljeva. Slijedi istraživanje tržišta, razvoj ideje i definiranje proizvoda. Strategija brenda razvija se pozicioniranjem i segmentacijom, a zatim se identificiraju potrebe i zahtjevi potrošača na tržištu za fazu izgradnje brenda. Proces izgradnje brenda završava kontrolom izvora vrijednosti brenda. |