Rad započinje pojmom globalizacije - temelj međunarodnog poslovanja upravo zbog toga jer od globalizacije sve kreće budući da međunarodnih pregovaranja ne bi ni bilo da nije došlo do globalizacije koja je cijeli svijet povezala u jednu cjelinu. Ona dolazi od pojma global, koji se odnosi na sveukupnost ili općenitost. Globalizacija je proces zbliženja pojedinca, država i regija u integrirani sustav ljudske zajednice. Poslovno pregovaranje je važan dio poslovnog života. Ljudi je prakticiraju u privatnom i poslovnom životu prilikom interakcije s drugima. Pregovaranjem kompanije stječu nešto što nemaju, a treba im. Pregovaranje se vrši komunikacijom. Komuniciranje je proces prijenosa informacija od jedne osobe k drugoj. Istaknuto je internacionalno komuniciranje kod kojeg se pregovaranje i komuniciranje vrši s više naroda različitih kultura. Način na koji će menadžer pristupiti komunikaciji u svijetu i između različitih kultura presudan je za uspostavljanje uspješne suradnje i općenito za uspjeh menadžmenta ali i organizacije. U globalnoj okolini poslovni partneri u pregovaranju su često iz različitih zemalja i različitih kultura. Pregovaranje u međunarodnom okruženju mogu otežati različiti običaji, vrijednosti, stavovi, navike, norme i drugi kulturni čimbenici sudionika u pregovaranju. Dobar pregovarač prije samog početka pregovora treba proučiti sve čimbenike i uči spreman u pregovore. Najbolji način ponašanja u međukulturalnim pregovorima je poštivati kulturne norme drugog pregovarača i prilagođavati svoju strategiju kako bi ona bila u skladu s ponašanjima u toj kulturi.