Krajem 20. i početkom 21. stoljeća, menadžment je postao dinamičan proces, zahtijevajući strateško razmišljanje, brzo donošenje odluka i prilagodbu stalnim promjenama u globalnom poslovnom okruženju. Održavanje konkurentske prednosti danas zahtijeva inovacije, razvoj ljudskih resursa, prilagodbu tržišnim promjenama te visoke standarde kvalitete. Okolina, koja može biti interno ili eksterno okruženje, predstavlja prirodnu silu koja okružuje poduzeće i utječe na njegovo poslovanje. Može se definirati kao skup faktora koji svojim djelovanjem utječu na poduzeće, a koje menadžment mora uzeti u obzir pri donošenju poslovnih odluka. Okolina svojim aktivnostima, koje su u poslovnom smislu dvosmjerne, neprestano stvara nove prilike i prijetnje za poduzeće. Zadatak menadžmenta je neprestano nadzirati promjene u okolini kako bi pravovremeno uočio tekuće i potencijalne prilike i prijetnje, te na temelju njih pripremio odgovarajuće odluke i strategije koje će poduzeću osigurati konkurentsku prednost na tržištu. Strateška analize okoline poduzeća Zanatpromet d.o.o. Virovitica primjer je dobre prakse kao temeljne polaznice za razvijanje spoznaje o važnosti poznavanja okoline koja okružuje suvremena poduzeća kako bi njihov menadžment mogao donositi pravilne strategije koje nastoje postići konkurentnost ili je održati na lokalnom ili globalnom tržištu 21. stoljeća.