U današnje vrijeme, menadžment ljudskih potencijala jedno je od najvažnijih područja u suvremenom poslovanju. Menadžment ljudskih potencijala se definira kao niz meĎupovezanih aktivnosti i zadaća menadžmenta i organizacija usmjerenih na osiguravanje potrebnog broja i strukture zaposlenika, njihovih znanja, vještina, interesa, motivacije te oblike ponašanja potrebnih za ostvarivanje aktualnih, razvojnih i strategijskih ciljeva svake organizacije. Ljudski resursi, njihova znanja, sposobnosti, vještine i kompetencije su najvažniji u poslovanju svake organizacije ili institucije, resurs koji je najvažniji za uspjeh poduzeća te koji treba konstantno unapreĎivati i razvijati kako bi se postigla konkurentska prednost. Ljudski potencijali su ključni čimbenici uspjeha organizacije i svaka organizacija svoj uspjeh temelji na kvalitetnim zaposlenicima, čime menadžment ljudskih potencijala postaje iznimno važan element. Jedinstveni su za svako poduzeće i nije ih moguće kopirati, ali takoĎer su i najkritičniji čimbenik poduzeća i moraju biti pažljivo odabrani. Oni su najvažniji u ekonomiji i bez njih poslovanje poduzeća ne bi funkcioniralo.