Razvojem tehnologije, svakodnevno se pojavljuju nove mogućnosti za organizacije na suvremenom trţištu. Integriranjem više tehnologija, organizacije mogu ostvariti značajnu konkurentsku prednost i pronaći načine za donošenje kvalitetnih poslovnih odluka, bez obzira na okolnosti u kojima se odluke donose. U uvjetima, gdje se zbog velikih količina podataka i informacija ne moţe kvalitetno donijeti odluka neophodna je primjena odgovarajuće tehnologije. Sustavi za potporu odlučivanju predstavljaju već razvijene i uspostavljenje sustave koji se koriste u svakodnevnom poslovanju. Sustavi za potporu odlučivanju mogu se definirati kao interaktivni informacijski sustavi koji menadţmentu ili korisniku mora osigurati podršku u procesu pronalaţenja najboljeg rješenja za različite probleme odlučivanja. Sa ciljem poboljšanja sustava i njegove potpore novim izazovima na trţištu potrebna je integracija sa drugim suvremenim tehnikama i alatima za potporu odlučivanju. Rudarenje podataka proširuje mogućnosti za otkrivanje informacija, trendova i uzoraka korištenjem različitih modela za razliku od uobičajenih statističkih metoda, pa su stoga prikladni za pretvaranje rezultata u informacije razumljivim za sve vrste poslovnih korisnika. Rudarenje podataka i sustavi za potporu odlučivanju stvaraju nova rješenja za donošenje pravovremenih, adekvatnih i konkurentnijih menadţerskih odluka. Bankarski sektor uvidio je potencijal ovih tehnologija kroz brojne segmente svojeg poslovanja. U ovom radu se navode područja primjene rudarenja podataka i sustava za potporu odlučivanju na primjeru banaka.