U ovom radu obrađena je tematika vezana uz komunikaciju policije s građanima te na praktičnom primjeru prikazan sam odnos policije i građana. Komuniciranje je jedna od najvažnijih stavki u čovjekovu životu, bilo društvenom ili poslovnom. U suštini, moglo bi se reći da je komunikacija ključ odgoja, glavni temelj uspješne i učinkovite nastave i svih međusobnih odnosa, što samim time ista predstavlja osnovu za sve međuljudske odnose u društvu, u školi i obitelji, iz čega proizlazi kako se cjelokupna odgojna i komunikacijska djelatnost obazire na komunikaciji. Bez učinkovite komunikacije koja se razvila tijekom mnogo godina među različitim kulturama ljudsko društvo ne bi bilo tu gdje je. U poslovnom svijetu ona je od izrazite važnosti, kvalitetna komunikacija prilikom sklapanja poslova jest jedna od najvažnijih stavki. Danas, u velikoj većini, nema djelatnosti u kojoj komunikacija nija izrazito bitna što samim time govori da su znanje i informacije unutar komunikacije veliki faktor kako u poslovnom svijetu, tako i u društvenom, jer bez tih bitnih segmenata čovjek u današnjem svijetu ne bi mogao funkcionirati. Komunikacija javnih službi prema građanima je od velike važnosti jer građani dobivaju pravodobne i važne informacije iz „prve ruke“ što bi značilo da čovjek mora imati povjerenje, pouzdanost i učinokvitu vezu između samog sebe i javnog sektora kako bi pravilno i sigurno funkcionirao