Cilj rada je prikaz teorijskog i praktičnog osvrta na poslovnu krizu tijekom pandemije u svakodnevnom poslovanju poduzeća. Poslovna kriza je stanje koje može nanijeti nepopravljivu štetu pojedincu, organizaciji i društvu. Donošenje uzastopnih loših odluka, nerješavanje problema i neshvaćanje da poduzeće ne posluje u dobrom smjeru dovodi do poslovne krize u poduzeću. Ukoliko do krize dođe, odlučujuću ulogu u rješavanju nastalih problema ima menadžment. Spremnost menadžmenta i brza reakcija može spasiti poduzeće od loših poslovnih rezultata. Uspješni menadžeri moraju prepoznati znakove i slabosti u poslovanju koji prethode poslovnoj krizi te moraju znati na koji način postupiti u takvoj situaciji. Od velike je važnosti u što ranijem stadiju prepoznati krizu kako bi se na vrijeme reagiralo. Može se reći da je krizno komuniciranje presudno za uspješno prevladavanje kriznih situacija. Dobro definirano krizno komuniciranje omogućuje poduzeću uspješno prevladavanje krize i jačanje njezina ugleda zahvaljujući javnoj pozornosti kojoj je tijekom krize izložena. Kada do poslovne krize dođe vrlo je važno utvrditi da li su krizu uzrokovali vanjski ili unutarnji razlozi, kako bi se definiralo na koji način pristupiti rješavanju poslovne krize. Važan preduvjet u procesu upravljanja krizom je pravovremena spoznaja krizne situacije. Svakom poduzeću koji se nađe u poslovnoj krizi je cilj izlazak iz krize. Proces izlaska iz krize predstavlja veliki izazov za menadžment jer zahtjeva potpunu promjenu načina poslovanja, te u većini slučajeva kompletno restrukturiranje poduzeća. Osnovni cilj je savladati krizu i nastaviti uspješno poslovati. Ukoliko poduzeće izađe iz krize, kvalitetni menadžeri na temelju iskustva moraju spriječiti da do sljedeće krize ne dođe.