Cilj rada jest osmisliti i napraviti web aplikaciju u okviru sustava Komunalni asistent koji ima zadaću pomoći djelatnicima. Aplikacija se sastoji od tri dijela. U prvom dijelu moguće je pregledati sve tickete po statusu, radniku koji ga je ažurirao, rasponu datuma ili starosti. Također je moguće odabrati geografsko područje na mapi i prikazati samo tickete koji se nalaze unutar tog područja. Drugi dio aplikacije prikazuje Google mapu s heat elementom. Prikazuju se ticketi s krugom u različitim bojama. Crvena boja u krugu znači da se na tome području nalazi više ticketa. Preko ovog dijela aplikacije na jednostavan se način može saznati koje područje ima najviše prijavljenih problema. Treći dio aplikacije sastoji se od prikaza ticketa po radniku. Odabirom radnika prikažu se ticketi koje je taj radnik ažurirao te postotak riješenih i odbačenih ticketa. U radu će biti opisane korištene tehnologije, arhitektura aplikacije te rad i funkcionalnosti web aplikacije. Aplikacija koristi MySQL bazu podataka, Angular na klijentskoj strani i Node.js na serverskoj strani.