Cilj rada je definirati i utvrditi važnost društveno odgovornog poslovanja i zelenog marketinga u suvremenom poslovanju te objasniti specifičnosti svakog od spomenutih sustava poslovanja. Također, cilj je analizirati korištenje spomenutih sustava poslovanja u praksi odnosno na primjeru četiri europska turoperatora. Vezano uz navedeno, praktični doprinos rada proizlazi iz utvrđivanja ključnih aktivnosti koje europski turoperatori koriste u svojem poslovanju kako bi pružili najbolju uslugu i zaštitili društvo i okoliš. Rad se sastoji od pet poglavlja kroz koja se definiraju pojmovi turoperatora, društveno odgovornog poslovanja i zelenog marketinga te prezentiraju i analiziraju rezultati istraživanja. Istraživanje je provedeno metodom analize službenih web stranica četiri odabrana turoperatora, uključujući sve dostupne dokumente i informacije, s ciljem traženja konkretnih podataka o elementima koji prikazuju koliko se odabrani turoperatori koriste načelima i aktivnostima zelenog marketinga i društveno odgovornog poslovanja. Rezultati istraživanja pokazali su da dva od četiri analizirana turoperatora imaju istaknute informacije, o primjeni zelenog marketinga te o društveno odgovornom poslovanju i djelovanju na svojim službenim web stranicama, temeljem kojim se mogu utvrditi konkretne aktivnosti kojima se bave i koje poduzimaju u svrhu dobrobiti zajednica i očuvanja okoliša. Ostali turoperatori obuhvaćani istraživanjem nemaju jednako pozitivne rezultate zbog izostanka informacija na službenim web stranicama i u ostalim javno dostupnim dokumentima na Internetu koji su se pretraživali