Cilj i svrha ovog rada je proučiti vezu i značaj internih i eksternih čimbenika uspješnosti poslovanja, strateškog menadžmenta, sustava upravljanja i njihove integracije kao i međunarodnih ISO normi. Sve se više uočava važnost kvalitetnih sustava poslovanja koji će pospješiti uspješnost poduzeća. Razlog tomu su sve veće i novije, do sad čak neviđene, potrebe potrošača za čije zadovoljenje više nije dovoljno samo proizvoditi proizvod i prodati ga. Tako se sve češće javlja potreba poduzeća za razvojem kvalitete unutarnjih čimbenika uspješnosti poslovanja te želja za sposobnošću fleksibilnosti poslovanja u promjenjivim i rizičnim situacijama koje su rezultat vanjskih čimbenika. Interne i eksterne čimbenike uspješnosti poduzeća povezuju, isprepliću, usklađuju i općenito stavljaju u međusobni odnos sustavi upravljanja. Sustavi upravljanja mogu biti usmjereni na različita područja i djelatnosti, a mogu se provoditi zasebno ili integrirano s drugim sustavima upravljanja. Integracija sustava upravljanja sa sobom donosi brojne prednosti kao što su lakša kontrola i poboljšanje svih poslovnih aktivnosti, bolji imidž i konkurentska prednost poduzeća, veće povjerenje kupaca i brojne druge. Integrirani sustavi upravljanja posebice su korisni kada se uvodi i certificira više standarda i sustava poslovanja, a posebice kod uvođenja više ISO međunarodnih normi. U radu je analizirana primjena norme ISO 22000 koja se odnosi na sustav upravljanja sigurnošću hrane te HACCP sustav na primjeru domaćeg trgovačkog lanca Konzum i međunarodnog trgovačkog lanca Kaufland.