Paginacija
-
-
UNAPRJEĐENJE KULTURNOG TURIZMA KROZ
KULTURNO-TRADICIJSKE MANIFESTACIJE
-
Dalia Škrget Predmet ovog završnog rada je prikaz razvoja kulturnog turizma na teorijskoj razini kao jednog od selektivnih oblika turizma sa širokom paletom aktivnosti te prema tome i raznim privlačnim čimbenicima. Ovaj oblik turizma ima snažan utjecaj na rast i razvoj pojedinih turističkih destinacija. Zbog raznolikosti elemenata ponude u kulturnom turizmu vrši se njegova klasifikacija, uz to veliku ulogu ima i kulturna baština koja predstavlja jedan od temeljnih elemenata ponude ovog oblika...
-
-
UNAPRJEĐENJE POSLOVANJA PRIMJENOM EMAS SUSTAVA UPRAVLJANJA OKOLIŠEM
-
Anabela Brkić Zaštita i očuvanje okoliša, nikad više nisu imali pozornosti na globalnoj sceni kao danas, kako na razini države, tako i na razini privatnog sektora i svakog pojedinca. Cilj rada bio je istražiti ulogu i značaj primjene EMAS sustava u poslovanju organizacija. U središtu rada je EMAS kao sustav za upravljanje okolišem, gdje se najprije prikazuje njegovo pojmovno određenje, nastanak i samo prihvaćanje te primjena u praksi. EMAS je sustav upravljanja na dobrovoljnoj bazi, pomoću...
-
-
UPRAVITELJ INVENTAROM MOBILNE MREŽE – MOBILNA APLIKACIJA ZA ANDROID
-
Irena Knežević Cilj rada bio je napraviti mobilnu aplikaciju koja će tehničarima na terenu omogućiti lagani pregled site-ova i zadataka koji su mu dodjeljeni. Aplikacija služi kao baza inventara koja se koristi u procesu održavanja i planiranja mreže od strane telekom operatera. Svrha rada je pružiti tehničaru, koji se prijavljuje sa svojim korisničkim podacima, uvid u sve site-ove koji se nalaze po cijeloj državi te uvid u zadatke koji su mu dodijeljeni. Prikaz site-ova se može filtrirati...
-
-
UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA
-
Ivona Pilekić Ovaj rad bavi se konfliktima i mogućnostima njihova rješavanja. Cilj rada je kroz analizu kako konflikt nastaje pokazati koji su to sve uzročnici za sukob i koje metode rješavanja sukoba postoje. U poslovnom okruženju nemoguće je ne doživljavati stres, a stres je glavni okidač konflikta. Svrha rada je pokazati na koje načine konflikti utječu na organizaciju, koje troškove uzrokuju i koja je uloga menadžera u svemu tome. Također, bitno je znati da konflikt nije isključivo...
-
-
UPRAVLJANJE LJUDSKIM POTENCIJALIMA U VRIJEME KRIZE I RECESIJE
-
Jelena Došen Ljudski potencijali predstavljaju poslovnu filozofiju koja je bitan faktor svakog poslovanja. Dolaskom ekonomske i poslovne krize, najbitnija stvar koju je potrebno učiniti je prepoznati krizu u njenom što ranijem stadiju. Pokazalo se da je krizu moguće prebroditi restrukturiranjem i promjenom oblika i procesa. Za zaposlenike kriza donosi potpuno novu orijentaciju koja može imati konstruktivne i destruktivne posljedice. Krizu treba shvatiti kao novu šansu i preokret jer je ona dio...
-
-
UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U HOTELIJERSTVU
-
Ivana Baturina Ljudski resursi u hotelijerstvu iznimno su važan faktor uspješnog poslovanja. Menadžment ljudskih resursa ima četiri značenja: znanstvena disciplina, menadžerska funkcija, posebna poslovna funkcija u organizaciji, specifična filozofija menadžmenta. Hotelijerstvo je djelatnost pružanja usluga smještaja, hrane i pića. U radu su objašnjene funkcije menadžmenta ljudskih resursa planiranje ljudskih resursa, analiza posla, pribavljanje ljudskih resursa, selekcija, motiviranje i...
-
-
UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U HOTELIJERSTVU
-
Marko Đuran Svrha ovog rada je ukazati na važnost upravljanja ljudskim resursima, a posebno u hotelijerstvu. Ljudski resursi su ključ uspješnog poslovanja, te ako su educirani, s prijateljskim i susretljivim ponašanjem, s izvrsnim komunikativnim vještinama i spremni na timski rad, to je od velikog značaja jer većinu poslova rade sami zaposlenici s klijentima. Hotelijerstvo je dio ugostiteljske djelatnosti što uključuje pružanje usluga smještaja, hrane i pića. . U radu su obrađeni pojmovi...
-
-
UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA U TURIZMU: FAKTOR ZA KVALITATIVNO POZICIONIRANJE
-
Tomo Tomić Tematika rada usredotočena je na ukazivanje važnosti upravljanja ljudskim resursima, kako općenito u organizacijama tako i u turizmu. Detaljno je opisan pojam organizacije te sve njene sastavnice. Budući da je svaka organizacija bez obzira na oblik i vrstu strukturirana, kroz teorijska stajališta prikazane su razine menadžmenta. Kroz primjere iz Hrvatskog turizma pojašnjene su razine menadžmenta i organizacijska hijerarhija u hotelima. U radu je istaknuto kako su ljudski resursi...
-
-
UPRAVLJANJE ODNOSOM S POTROŠAČIMA U KREIRANJU USLUGE
-
Anamarija Spevan Cilj ovog rada bio je prikazati kako je upravljanje odnosom s potrošačima važno za svaki gospodarski subjekt prilikom kreiranja usluge. Također, nastojao se definirati pojam usluga, klasifikacija i specifična obilježja usluge te kvaliteta usluge. Nadalje, definiranje pojma CRM (upravljanje odnosom s potrošačima), marketing odnosa, zadovoljstvo i lojalnost korisnika usluge, razvijanje odnosa s potrošačima i na kraju upravljanja odnosom s potrošačima u kreiranju usluga u...
-
-
UPRAVLJANJE PRIJEVOZOM
-
Veronika Matula Rad se temelji na teorijskom prikazu važnosti upravljanja prijevozom u današnjem suvremenom globalnom svijetu. Uspješno upravljanje prijevozom od iznimne je važnosti za poslovanje organizacije, a u tome bitnu ulogu ima sposobnost rukovoditelja
prijevoza da dobro organizira sve aktivnosti vezane uz izbor odgovarajućeg prijevoznika, prijevoznog sredstva, uvjeta prijevoza, cijene i ostalih čimbenika. Danas je pravovremena i točna isporuka od iznimne važnosti za uspjeh cjelokupne...
-
-
UPRAVLJANJE TURISTIČKIM PROIZVODOM KROZ KONCEPT EKO KUĆICE
-
Mirela Tvrdak Rad se sastoji od teorijskog i empirijskog dijela. Obrađena je terminologija
trendova u turizmu i istraživao se Park prirode Papuk, odnosno kako bi se ponuda Parka mogla
upotpuniti novom inovativnom idejom kroz koncept eko kućica. Trendovi u turizmu ističu da je
putovanje potreba suvremenog čovjeka, koji teži slobodno vrijeme provesti u sredini različitoj od
one u kojoj inače živi i radi, u potrazi za odmorom, opuštanjem i zabavom. Cilj rada je definirati
pojam trendova u...
-
-
UPRAVLJANJE ZNANJEM U ORGANIZACIJI KOJA UČI
-
Vlatka Tomeković Znanje u suvremenom svijetu zauzima ključnu ulogu i sve više postaje važan resurs u poslovanju organizacija te im osigurava konkurentsku prednost. Sa pojmom znanja može se povezati i pojam učenja i obrazovanja. Obrazovanje je neizostavni dio u životu svakog čovjeka i teško je danas pronaći radno mjesto na kojem ne treba učiti nešto novo. Sposobnost i vrijednost učenja temelj je razvoja samih pojedinaca, organizacije te društva u cjelini. Koncept upravljanja znanjem postaje...
Paginacija
