prikaz prve stranice dokumenta E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu
Access restricted to students and staff of home institution
undergraduate thesis
E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu
2016. urn:nbn:hr:165:132868
Telebar, Igor
Virovitica University of Applied Sciences

Cite this document

Telebar, I. (2016). E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu (Undergraduate thesis). Virovitica: Virovitica University of Applied Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Telebar, Igor. "E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu." Undergraduate thesis, Virovitica University of Applied Sciences, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Telebar, Igor. "E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu." Undergraduate thesis, Virovitica University of Applied Sciences, 2016. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Telebar, I. (2016). 'E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu', Undergraduate thesis, Virovitica University of Applied Sciences, accessed 11 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Telebar I. E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu [Undergraduate thesis]. Virovitica: Virovitica University of Applied Sciences; 2016 [cited 2024 April 11] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

I. Telebar, "E- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu", Undergraduate thesis, Virovitica University of Applied Sciences, Virovitica, 2016. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:165:132868

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleE- CRM, upravljanje odnosima s klijentima na internetu
AuthorIgor Telebar
MentorZrinka Blažević (mentor)
GranterVirovitica University of Applied Sciences
Virovitica
Defense date and country2016-04-19, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Rad je fokusiran na pojam eCRM (upravljanje odnosima s klijentima na internetu). Poslovanje putem interneta trenutno se smatra najprofitabilnijim oblikom trgovine zbog jednostavnosti i niskih troškova te kao takvo će postajati sve značajnijim i unosnijim komponentama svake trgovine. Trenutna situacija današnjeg poslovanja zahtijeva povezanost svih sudionika procesa kupnje i prodaje i sudjelovanje u proizvodnji nekih novih proizvoda ili njihova dorada. Poduzeća koriste internet za brojne oblike komunikacije, od objavljivanja informacija o vlastitom poslovanju, ponudi do primjene kod elemenata promotivnog miksa poput oglašavanja, direktnog marketinga i unapređenja prodaje kako bi zadržali trenutne kupce i otvorila put za nove kupce. Cilj rada je uputiti na značaj poslovanja putem interneta, koja je na putu da postane primarni oblik poslovanja.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:165:132868
Study programmeTitle: Management; specializations in: Management in Computer Sciences, Management in Rural Tourism
Course: Management in Computer Sciences
Study programme type: professional
Study level: undergraduate
Academic / professional title: stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/ baccalaurea) ekonomije (stručni/a prvostupnik/ prvostupnica (baccalaureus/ baccalaurea) ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2016-12-02 11:48:29